Passar para o conteúdo principal
Como Utilizar a Central de Ajuda da Rockty

Um guia sobre como encontrar informações e tutoriais na central de ajuda da Rockty

Sylas avatar
Escrito por Sylas
Atualizado há mais de uma semana

Introdução

A Central de Ajuda da Rockty é o ponto de partida ideal para resolver suas dúvidas e aprender a utilizar todas as funcionalidades da plataforma. Com uma variedade de coleções de tutoriais organizadas por tema, você pode facilmente encontrar guias que atendam às suas necessidades específicas. Neste artigo, vamos mostrar como navegar pela central de ajuda e localizar as informações que você precisa para aproveitar ao máximo os recursos da Rockty.


Passos para Utilizar a Central de Ajuda:

1. Acesse a Central de Ajuda

Para acessar a central de ajuda, visite help.rockty.com. No topo da página, você encontrará uma barra de pesquisa e abaixo dela, todas as coleções de tutoriais organizadas por temas principais.


2. Navegue pelas Coleções de Tutoriais

As coleções são organizadas para facilitar a navegação e o acesso às informações específicas de cada área da plataforma. Aqui está um resumo das coleções disponíveis:

📗 Primeiros Passos na Rockty: Esta coleção inclui tutoriais introdutórios como o que é a Rockty, perguntas frequentes (FAQ), termos de uso, como configurar um domínio temporário, guia inicial sobre os painéis da Rockty e primeiros passos no construtor. Ideal para quem está começando.

📈 Funil de Vendas: Encontre tutoriais sobre como criar funis, usar templates, explorar tipos de funis e outras opções avançadas. Se você está focado em configurar seus funis, essa é a coleção que deve explorar.

⚙️ Construtor de Sites: Aqui, você encontrará tutoriais detalhados sobre o uso do construtor de sites, desde as configurações básicas até a publicação de páginas. Inclui guias sobre todos os elementos de construção e como usá-los para personalizar suas páginas.

🔑 Minha Conta: Para tutoriais relacionados à gestão do painel, como segurança, dados pessoais, configurações de pagamento e domínios (incluindo vinculação e apontamento), esta é a coleção certa.

📊 Painéis de Controle: Esta coleção contém tutoriais sobre o painel de controle principal, subcontas e como realizar testes A/B, ajudando você a gerenciar e analisar seus projetos de forma eficaz.

🔗 Integrações: Descubra como integrar a Rockty com ferramentas externas, como CRMs, plataformas de e-mail marketing e outras soluções que podem complementar suas operações.

🛒 Checkout: Se você está utilizando a plataforma de vendas nativa da Rockty, aqui encontrará tutoriais sobre os elementos e painéis de checkout, incluindo como configurar e gerenciar suas transações.


3. Utilize a Barra de Pesquisa

Se você não tem certeza em qual coleção seu tutorial está localizado, use a barra de pesquisa no topo da página. Basta digitar palavras-chave relacionadas ao que você está buscando, e a central de ajuda exibirá os tutoriais mais relevantes.


4. Acesse Tutoriais Relevantes

Ao selecionar uma coleção, você verá uma lista de tutoriais relacionados ao tema. Clique no tutorial desejado para acessá-lo e siga as orientações passo a passo fornecidas.


Dicas Adicionais

  • Favoritos: Marque tutoriais importantes como favoritos para acessá-los rapidamente em futuras consultas.

  • Exploração Contínua: Novos tutoriais são adicionados regularmente, então fique de olho nas atualizações para aproveitar ao máximo as novas funcionalidades da Rockty.

  • Contato com o Suporte: Se não encontrar a resposta que precisa, clique no ícone flutuante no canto inferior direito da tela para acessar o suporte diretamente via chat. Você também pode entrar em contato via Chat no WhatsApp no número +55 19 98288-2141.


Conclusão

A central de ajuda da Rockty é um recurso valioso para tirar dúvidas e aprender a utilizar todas as funcionalidades da plataforma. Navegue pelas coleções, utilize a barra de pesquisa e explore os tutoriais para garantir que você está utilizando a Rockty ao máximo.


Precisa de Ajuda?

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte adicional, não hesite em entrar em contato com nosso suporte. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar você a aproveitar ao máximo a Rockty!

Respondeu à sua pergunta?