Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesCheckoutVendas
Como funciona o Painel de Vendas da Rockty
Como funciona o Painel de Vendas da Rockty

Saiba como visualizar o seu histórico de vendas, efetuar estornos e reenviar POST de forma eficiente

Sylas avatar
Escrito por Sylas
Atualizado há mais de uma semana

Introdução

O Painel de Vendas da Rockty é uma ferramenta essencial para gerenciar suas transações de forma simples e objetiva. Neste tutorial, você aprenderá a visualizar o histórico de vendas, processar estornos e reenviar informações de produtos para seus clientes.


1. Acessando o Painel de Vendas

Para acessar o Painel de Vendas:

  1. No menu lateral, clique no ícone representado pelo cifrão ($), conforme indicado na imagem a seguir:


2. Filtrando Registros de Vendas

Você pode filtrar os registros de vendas de várias formas:

  • Período da Compra: Selecione um período pré-definido ou insira manualmente as datas desejadas.

  • Nome do Produto, Status da Transação e Forma de Pagamento: Use essas opções para refinar sua busca.

Os resultados mostrarão:

  • Total de vendas registradas

  • Valor vendido

  • Status do pagamento

  • Formas de pagamento utilizadas


3. Visualizando o Histórico de Vendas

No 'Histórico de Vendas', você pode:

  • Buscar Registros Específicos: Utilize o campo de busca.

  • Atualizar Registros: Clique no ícone 'atualizar' para ver as informações mais recentes.

Para acessar informações detalhadas de uma venda:

  1. Selecione uma venda no Histórico de Vendas.

  2. Em 'Ações', clique no ícone com três pontos e selecione 'Detalhes'.


4. Detalhes da Venda

Ao acessar 'Detalhes':

  • Informações do Cliente: Nome, e-mail, telefone e documento.

  • Informações da Venda: Status, ID da venda, nome do produto, valor, forma de pagamento, datas da transação e aprovação, garantia do produto.


5. Estorno

Para realizar um estorno:

  • Role para baixo na barra lateral de 'Detalhes da Venda' e selecione a opção de estorno quando aplicável.


6. Histórico de Transações

Ainda na seção 'Detalhes', você pode visualizar o 'Histórico' de transações do cliente, incluindo a forma de pagamento e data da compra.


7. Reenviar POST

Para reenviar detalhes do produto a um cliente:

  1. No Histórico de Vendas, selecione a venda.

  2. Em 'Ações', clique no ícone com três pontos e selecione 'Reenviar POST'.


Conclusão

Com o Painel de Vendas da Rockty, você tem total controle sobre suas transações e pode gerenciar suas vendas de forma eficaz. Use os filtros para encontrar rapidamente o que precisa e aproveite as opções de estorno e reenviar POST para garantir a melhor experiência para seus clientes.


Dicas

  • Regularidade: Verifique o Painel regularmente para monitorar o desempenho de suas vendas.

  • Precisão nos Filtros: Utilize filtros específicos para obter resultados mais precisos e relevantes.

  • Ação Rápida: Aja rapidamente para processar estornos e reenviar POSTs para manter a satisfação do cliente.


Precisa de Ajuda?

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar você!

Respondeu à sua pergunta?