Introdução
O Painel de Vendas da Rockty é uma ferramenta essencial para gerenciar suas transações de forma simples e objetiva. Neste tutorial, você aprenderá a visualizar o histórico de vendas, processar estornos e reenviar informações de produtos para seus clientes.
1. Acessando o Painel de Vendas
Para acessar o Painel de Vendas:
No menu lateral, clique no ícone representado pelo cifrão ($), conforme indicado na imagem a seguir:
2. Filtrando Registros de Vendas
Você pode filtrar os registros de vendas de várias formas:
Período da Compra: Selecione um período pré-definido ou insira manualmente as datas desejadas.
Nome do Produto, Status da Transação e Forma de Pagamento: Use essas opções para refinar sua busca.
Os resultados mostrarão:
Total de vendas registradas
Valor vendido
Status do pagamento
Formas de pagamento utilizadas
3. Visualizando o Histórico de Vendas
No 'Histórico de Vendas', você pode:
Buscar Registros Específicos: Utilize o campo de busca.
Atualizar Registros: Clique no ícone 'atualizar' para ver as informações mais recentes.
Para acessar informações detalhadas de uma venda:
Selecione uma venda no Histórico de Vendas.
Em 'Ações', clique no ícone com três pontos e selecione 'Detalhes'.
4. Detalhes da Venda
Ao acessar 'Detalhes':
Informações do Cliente: Nome, e-mail, telefone e documento.
Informações da Venda: Status, ID da venda, nome do produto, valor, forma de pagamento, datas da transação e aprovação, garantia do produto.
5. Estorno
Para realizar um estorno:
Role para baixo na barra lateral de 'Detalhes da Venda' e selecione a opção de estorno quando aplicável.
6. Histórico de Transações
Ainda na seção 'Detalhes', você pode visualizar o 'Histórico' de transações do cliente, incluindo a forma de pagamento e data da compra.
7. Reenviar POST
Para reenviar detalhes do produto a um cliente:
No Histórico de Vendas, selecione a venda.
Em 'Ações', clique no ícone com três pontos e selecione 'Reenviar POST'.
Conclusão
Com o Painel de Vendas da Rockty, você tem total controle sobre suas transações e pode gerenciar suas vendas de forma eficaz. Use os filtros para encontrar rapidamente o que precisa e aproveite as opções de estorno e reenviar POST para garantir a melhor experiência para seus clientes.
Dicas
Regularidade: Verifique o Painel regularmente para monitorar o desempenho de suas vendas.
Precisão nos Filtros: Utilize filtros específicos para obter resultados mais precisos e relevantes.
Ação Rápida: Aja rapidamente para processar estornos e reenviar POSTs para manter a satisfação do cliente.
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